Política de privacidad

1. Responsable del tratamiento

ATA Properties & Investments SL · NIF B27612092 · Avda. Diagonal, 52, entresuelo, puerta 4, 08019 Barcelona · hola@activatuactivo.com

2. Qué datos tratamos

Los que nos facilitas a través de formularios, email, teléfono o WhatsApp: nombre, teléfono, email, datos del inmueble y el contenido de tu mensaje.

Si reservas una habitación online, además tratamos la documentación que subes (documento de identidad y, si la aportas, matrícula, contrato de trabajo, nóminas o datos de tu avalista) y los datos del pago de la reserva. Los datos de tu tarjeta los trata directamente Stripe; nosotros no los vemos ni los guardamos.

3. Para qué los usamos

• Responder a tus consultas y solicitudes de información.
• Preparar valoraciones y propuestas de servicios: venta, alquiler, gestión, inversión y habitaciones.
• Intermediar en la compraventa o el alquiler de inmuebles.
• Gestionar las reservas de habitaciones: validar tu documentación, organizar la visita, preparar el contrato y, si no se aprueba, devolverte la reserva.
• Gestionar la relación contractual si llegas a ser cliente, comprador o inquilino.
• Enviarte información comercial de nuestros servicios, solo si lo aceptas expresamente.

4. Base legal

• Tu consentimiento, al enviarnos el formulario o contactarnos.
• La aplicación de medidas precontractuales o la ejecución de un contrato.
• El cumplimiento de obligaciones legales: fiscales, contables y de prevención del blanqueo de capitales en las operaciones de compraventa.

5. Cuánto tiempo los conservamos

• Consultas que no llegan a contrato: hasta 12 meses desde el último contacto.
• Documentación de reservas que no se aprueban: la borramos en un máximo de 30 días desde la devolución de la reserva.
• Clientes: durante la relación contractual y los plazos legales posteriores, hasta 6 años por obligaciones mercantiles y fiscales.

6. A quién se comunican

No cedemos tus datos a terceros, salvo obligación legal. Contamos con proveedores que los tratan por cuenta nuestra (hosting web, formularios, email, WhatsApp y la pasarela de pago Stripe) bajo contrato de encargo de tratamiento. Alguno de ellos puede estar ubicado fuera del Espacio Económico Europeo, por ejemplo en EE. UU.; en ese caso, las transferencias se amparan en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU. o en cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea.

Si aceptas las cookies analíticas y publicitarias, Google Ireland Ltd. y Meta Platforms Ireland Ltd. reciben datos de tu navegación, tal como se detalla en la Política de cookies.

7. Tus derechos

Puedes ejercer tus derechos de acceso, rectificación, supresión, oposición, limitación del tratamiento y portabilidad escribiendo a hola@activatuactivo.com e indicando el derecho que ejerces. También puedes retirar tu consentimiento en cualquier momento. Si consideras que no hemos tratado bien tus datos, puedes presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (aepd.es).

8. Veracidad de los datos

Garantizas que los datos que nos facilitas son veraces y, si son de terceros, que cuentas con su autorización.